Che cosa é la griglia delle competenze?

 

Qui troverete le griglie delle competenze, ordinate per aree di competenza d'azione.

Non è necessario scaricarle.  

Queste griglie delle competenze servono solo come illustrazione per pianificare l'implementazione nel vostro istituto. Le griglie delle competenze saranno disponibili su CYPnet / time2learn in un secondo momento.

a: Agire in forme agili di lavoro e organizzazione

a1: Verificare e perfezionare lo sviluppo delle competenze commerciali

a2: Costruire e utilizzare reti nel settore commerciale

a3: Ricevere ed elaborare gli ordini commerciali

b: Interagire in un ambiente di lavoro in rete

b1: Cooperare e comunicare in diversi team per l’elaborazione di incarichi commerciali (adattato per il settore)

b2: Coordinare le interfacce nei processi operativi (adattato per il settore)

b3: Partecipare a discussioni tecniche su temi economici (adattato per il settore)

b4: Svolgere attività di gestione di progetti commerciali e lavorare a sottoprogetti

b5: Contribuire alla definizione dei processi di cambiamento operativi

c: Coordinare i processi di lavoro imprenditoriali 

c1: Pianificare, coordinare e ottimizzare le attività e le risorse nell’area di lavoro commerciale

c2: Coordinare e implementare i processi di supporto commerciali

c3: Documentare, coordinare e implementare i processi aziendali

c4: Svolgere attività di marketing e comunicazione

c5: Sostenere e controllare i processi finanziari

c6: Elaborare compiti nell’ambito della contabilità finanziaria (opzione «finanze») 

d: Definire le relazioni con i clienti o i fornitori

d1: Ricevere richieste da clienti o fornitori (adattato per il settore)

d2: Condurre colloqui di informazione e consulenza con clienti e fornitori (adattato per il settore)

d3: Condurre colloqui di vendita e di trattativa con i clienti o i fornitori (adattato per il settore)

d4: Mantenere i rapporti con i clienti o i fornitori (adattato per il settore)

d5: Gérer des situations de conseil, de vente et de négociation exigeantes avec des clients et des fournisseurs dans la langue nationale (option « langue nationale ») 

d6: Gérer des situations de conseil, de vente et de négociation exigeantes avec des clients et des fournisseurs dans la langue étrangère (option « langue étrangère ») 

e: Utilizzo delle tecnologie del mondo del lavoro digitale

e1: Utilizzare applicazioni nel settore commerciale

e2: Ricercare e valutare informazioni in campo economico e commerciale

e3: Valutare e preparare statistiche e dati relativi al mercato e all’azienda

e4: Preparare i contenuti aziendali in formato multimediale

e5: Mettre en place et gérer des technologies propres au domaine commercial (option « technologie »)

e6: Évaluer de grandes quantités de données au sein de l’entreprise conformément au mandat reçu (option « technologie »)