Certificazione delle formatrici e dei formatori di pratica

Swiss Banking mette a disposizione dei propri membri un sistema di certificazione per le formatrici e i formatori di pratica, volto ad accrescere il livello qualitativo della formazione e l’idoneità al mercato del lavoro per il personale degli istituti certificati. Al contempo questo sistema rafforza l’employer branding degli istituti certificati sia verso l’interno che verso l’esterno. Inoltre, le formatrici e i formatori di pratica acquisiscono così ulteriore valore e attestazione di stima.

Il valore aggiunto della certificazione

Grazie al sistema di certificazione per le formatrici e i formatori di pratica è possibile accrescere il livello qualitativo della formazione: verso l’interno si ottiene un miglioramento sul piano del prestigio e dell’attrattività per quanto concerne l’attività di formatrice/formatore di pratica, mentre verso l’esterno l’impegno profuso contribuisce a un’ottimizzazione dell’immagine. Ciò a sua volta promuove la trasparenza per linee sia interne che esterne e contribuisce a un incremento dell’idoneità al mercato del lavoro e della motivazione delle formatrici e dei formatori di pratica. Gli investimenti nella formazione diventano più giustificabili all’interno della banca e inoltre viene così garantito uno standard qualitativo unitario nel settore bancario.

Come funziona la certificazione

Documenti di supporto per la certificazione

I modelli documentali assolvono alla funzione di supporto. Possono essere modificati e non devono essere obbligatoriamente utilizzati.

Documenti importanti 

Domande e risposte

Quali criteri deve soddisfare una banca per potere ottenere la certificazione?

Le condizioni per la certificazione di una banca sono indicate nel Regolamento al capitolo 3.

Come deve procedere una banca se desidera ottenere la certificazione?

La banca che desidera ottenere la certificazione sottopone il proprio concetto di formazione all’attenzione del Comitato tecnico per la certificazione per formatrici/formatori di pratica. Il Comitato tecnico approva il concetto di formazione o impone condizioni supplementari in chiave migliorativa.

La banca certificata riceve essa stessa un certificato?

No, con il conseguimento della certificazione le banche diventano parte integrante del sistema di certificazione. Da quel momento in poi hanno la possibilità di certificare le loro formatrici / i loro formatori di pratica.

Quali criteri deve soddisfare una formatrice / un formatore di pratica per poter ottenere la certificazione?
  • Deve aver ricoperto la funzione di responsabile principale per persone in formazione per un periodo minimo di 18 mesi.
  • Deve essere stata valutata tre volte da una persona responsabile della supervisione e tre volte dalle persone in formazione.
  • Deve disporre di una conferma circa il conseguimento di una formazione riconosciuta di formatrice / formatore di pratica.
  • Deve disporre delle capacità e competenze chiave richieste di cui al capitolo 4 del Regolamento
In che modo le formatrici e i formatori di pratica ottengono il loro certificato?

Le banche certificate possono richiedere due volte l’anno (ad aprile e ottobre) presso l’ASB il conferimento della certificazione per le loro formatrici e i loro formatori di pratica.

Con quale tempistica i certificati vengono trasmessi alle banche?

Swiss Banking emette i certificati due volte all’anno, segnatamente a maggio e novembre. I certificati sono recapitati alle banche in formato cartaceo. Gli istituti possono poi consegnare i certificati in occasione di una cerimonia.

Quanto costa un certificato per una formatrice o un formatore di pratica?

La prima emissione di un certificato costa CHF 70. 
In caso di smarrimento del certificato, l’emissione di una copia ha un costo di CHF 30.

Quanto costa la certificazione e/o la ricertificazione della mia banca?

Le certificazioni e le ricertificazioni delle banche sono gratuite.

Con quale frequenza viene ricertificata la mia banca?

Dopo la certificazione iniziale, la prima ricertificazione avviene dopo due anni. In seguito, la frequenza della ricertificazione è quinquennale. 

Cosa accade se una banca non viene ricertificata? 

Sussiste comunque la possibilità di ricertificare una banca subordinatamente a determinate condizioni. Il Comitato tecnico comunica tale decisione alla banca, con la quale definisce congiuntamente un piano di misure ad hoc. Un istituto può ad esempio essere chiamato a presentare determinati documenti entro una scadenza prestabilita oppure a integrare il proprio concetto di formazione con un capitolo specifico.

Il certificato delle formatrici e dei formatori di pratica ha una data di scadenza? Occorre rinnovare il certificato per le formatrici e i formatori di pratica dopo un determinato lasso di tempo?

No. Il certificato per le formatrici e i formatori di pratica non ha scadenza e non deve quindi essere rinnovato.

Il certificato per le formatrici e i formatori di pratica mantiene la propria validità anche se la persona in questione cambia istituto?

Sì, il certificato mantiene la sua validità anche in caso di cambio del datore di lavoro.

Esperti

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Responsabile Formazione & Academy
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