Formation commerciale initiale: de nouveaux documents disponibles
Divers documents concernant la nouvelle formation commerciale initiale, qui démarrera à l’été 2023, ont été publiés ces dernières semaines. En particulier, un guide présentant les éléments clés de l’apprentissage a été élaboré pour la branche Banque. Il clarifie les questions auxquelles les responsables de la relève sont confrontés dans leur travail quotidien.
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Nouveau guide de l’apprentissage commercial dans la branche Banque
L’Association suisse des banquiers (ASB) a publié un guide de la nouvelle formation d’employé.e de commerce CFC, branche Banque. Conçu sur le modèle du «dossier de formation et des prestations», ce document de référence vise à aider les responsables de la relève dans leur travail quotidien en apportant des précisions sur les sujets essentiels. Il présente tous les nouveaux instruments de mise en œuvre et toutes les innovations de l’apprentissage commercial à compter de l’été 2023.
Nouvelle directive concernant la procédure de qualification
Dans la perspective de la nouvelle formation commerciale initiale, la procédure de qualification a été remaniée également. Les innovations ont été compilées dans une directive. L’examen majeur de la procédure de qualification est, à l’issue de la formation, le «travail pratique», qui se compose d’une simulation d’entretien de clientèle et d’un mini-cas.
Mandats pratiques et grilles de compétences pour les options
La nouvelle formation commerciale initiale prévoit divers moyens pour rendre l’apprentissage plus flexible, dont les options. Celles-ci sont proposées en troisième année et permettent aux personnes en formation d’approfondir leurs points forts dans trois domaines:
- Finances (compétence opérationnelle c6)
- Communication dans la langue nationale (d5)
- Communication dans la langue étrangère (d6)
- Technologie (e5 et e6)
La direction du projet global vient de mettre à disposition les mandats pratiques et les grilles de compétences pour les options.